खाजूवाला, खाजूवाला सीमावर्ती क्षेत्र में पिछले लंबे समय से बीएसएनएल की सेवा खराब होने से उपभोक्ताओं को काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। खाजूवाला सहित आसपास के क्षेत्रों में बीएसएनएल की रेंज नहीं होने के कारण आम नागरिकों को परेशानी उठानी पड़ रही है।
खाजूवाला क्षेत्र में जब से मोबाइल नेटवर्क आया तब से बीएसएनल पर लोगों ने विश्वास जताते हुए इससे जुड़े तथा सिम ब्रॉडबैंड आदि भी ली। लेकिन पिछले लंबे समय से बीएसएनएल की सर्विस सही नहीं रहने के कारण उपभोक्ता अब अपने आप को ठगा सा महसूस कर रहे हैं। खाजूवाला मुख्यालय पर भी बीएसएनएल की रेंज नहीं रह पाती है, तो वही सीमावर्ती चक आबादियों में उपभोक्ताओं के मोबाइल महज खिलौना बनते जा रहे हैं।
सामरदा से हाजी मोहम्मद शरीफ मलिक ने बताया कि सामरदा गांव में बीएसएनल का टावर लगा हुआ है, लेकिन इसकी देखभाल करने वाला कोई नहीं है। वही मोबाइल में कभी रेंज आती है, तो कभी रेंज नहीं आती है। अब तो आलम इस प्रकार हो चुका है कि मोबाइल टावर के नीचे खड़े रहने से भी मोबाइल रेंज नहीं पकड़ पा रहा है। वही बीएसएनएल को लेते समय यह विश्वास दिलाया गया था कि इसकी बढ़िया सर्विस उपभोक्ताओं को मिलेगी। लेकिन अब उपभोक्ता अपने आपको ठगा सा महसूस कर रहे हैं।
8 केवाईडी से मनीष पुगलिया ने बताया कि एक ओर जहां निजी कंपनियां 5 जी तक लांच कर चुकी है। वही बीएसएनल के उपभोक्ताओं को 2 जी व 3 जी रेंज भी सही नहीं मिल पा रही है। जिसके कारण उपभोक्ता को मजबूर होकर निजी कंपनियों की सेवाएं लेनी पड़ रही है।
